La organización 'Yedidim Roadside Assistance', operativa hace más de 15 años y con unos 65,000 voluntarios que ofrecen ayuda gratuita, se enfrenta a un proceso legal complejo. Según un reporte de Yair Altman en el Canal 14, se presentó una solicitud de demanda colectiva contra la organización por una suma estimada de 2,5 millones de shekels. La causa principal, según alega el demandante Amit Worgaft, se refiere al envío de solicitudes de donación sin el consentimiento de los destinatarios, lo cual, según él, infringe la Ley de Comunicaciones.
La organización rechaza las acusaciones y subraya que este procedimiento podría perjudicar sus operaciones vitales para el público israelí. El debate legal plantea problemas sobre cómo operan las organizaciones en el espacio digital y su deber de cumplir con las normativas de mensajería. Se debe señalar que es solo una solicitud de certificación de demanda colectiva y aún no hay una decisión judicial que determine si hubo infracción. Un punto de interés público es que el propio Worgaft buscó ayuda de la organización en el pasado.
En 2022, ya gestionó un proceso legal similar que concluyó con un acuerdo y una compensación de 1,000 shekels. Ahora se argumenta que es un proceso recurrente, lo que generó oposición entre los voluntarios. Paralelamente, un movimiento público de conductores, liderado por el ex diputado Abir Kara, protestó contra la presentación de la demanda. Por otro lado, la parte demandante sostiene que las críticas no van contra los voluntarios, sino contra el método de envío masivo.
También se informó que antes de acudir a la justicia, el demandante intentó resolver el tema en una reunión con el director ejecutivo y mediante una carta de advertencia. Su argumento es que una causa importante no permite omitir la ley. Para los conductores, el caso plantea el dilema entre el cumplimiento de la privacidad y la importancia social de la organización.