La Bank Leumi a déposé une plainte extraordinaire, tant par son ampleur que par sa nature, contre le géant technologique Meta, propriétaire des réseaux sociaux Facebook et Instagram. Selon le rapport de Globes, la banque réclame 26 millions de shekels en raison de publicités frauduleuses sponsorisées diffusées via les plateformes de l'entreprise.
Selon la banque, il s'agit d'un phénomène de grande envergure et non fortuit, au cours duquel des acteurs malveillants achètent des espaces publicitaires sur les plateformes de Meta et y téléchargent des contenus qui semblent être des publications officielles de la Bank Leumi. Ces publicités trompeuses utilisent la marque et le logo de la banque, exploitant ainsi la confiance des internautes pour les attirer dans des processus de fraude financière.
La banque soutient que la responsabilité incombe à la société Meta en raison de la manière dont elle gère ses systèmes de publicité sponsorisée, qui permettent la diffusion de fausses représentations nuisant aux clients de la banque et portant atteinte à sa réputation. Il s'agit d'une procédure judiciaire importante qui soulève des questions sur les limites de la responsabilité des plateformes numériques mondiales pour le contenu qui y est diffusé moyennant paiement, en particulier lorsqu'il s'agit de publicités présentant un risque élevé de préjudice financier.
Les allégations formulées dans la plainte reflètent la difficulté croissante des institutions financières face aux phénomènes d'usurpation d'identité en ligne, et exigent des plateformes publicitaires qu'elles prennent des mesures plus actives et efficaces pour empêcher l'utilisation abusive de leurs systèmes. À l'heure actuelle, la plainte souligne le décalage existant entre les déclarations des géants technologiques et la réalité sur le terrain, où la diffusion de contenus sponsorisés non vérifiés est possible, même lorsqu'ils nuisent directement aux consommateurs et aux organismes institutionnels.
Par cette procédure, la Bank Leumi cherche à faire comprendre que la situation actuelle ne peut perdurer et que Meta doit assumer la responsabilité des dommages causés. Il s'agit d'une affaire juridique qui n'en est qu'à ses débuts, et le tribunal devra trancher sur des questions complexes de négligence, de responsabilité dans l'intermédiation publicitaire et de devoir de vigilance incombant aux opérateurs de réseaux sociaux vis-à-vis des institutions financières en Israël.