Une affaire juridique d'intérêt public a été portée devant le tribunal de district, concernant des allégations de débit anormal et non autorisé sur une carte de crédit lors d'une course en taxi dans la capitale française. Selon un rapport de TheMarker, Mira Bornstein, une touriste israélienne, a affirmé qu'au cours d'un court trajet d'environ dix minutes à Paris en février, elle a été victime d'une escroquerie financière de la part d'un chauffeur de taxi local.
Selon la plainte, le chauffeur a demandé un paiement par carte, prétendant manquer de monnaie, et a présenté un terminal affichant la somme de 10,5 euros. Mme Bornstein a témoigné avoir effectué l'opération en saisissant son code confidentiel, mais le chauffeur a prétendu que la transaction avait échoué et a demandé une seconde tentative sur un autre appareil. Après le paiement, aucun reçu n'a été fourni malgré la demande de la passagère. Plus tard, Mme Bornstein a découvert qu'elle avait été débitée de plus de 9 600 shekels, soit 250 fois le montant initial prévu pour la course.
Mme Bornstein s'est tournée vers sa société de cartes de crédit pour demander l'annulation de la transaction et le remboursement, mais face à un refus, elle a engagé une action en justice. Le tribunal de première instance a rejeté sa demande, et elle poursuit désormais la procédure en appel devant le tribunal de district. De son côté, la société CAL a déclaré que ses agissements envers la cliente étaient conformes à la loi sur les services de paiement, sans fournir de détails supplémentaires.
Cette affaire souligne la complexité des transactions internationales, en particulier avec des moyens de paiement utilisés sur des appareils mobiles dans des pays étrangers, où le contrôle des émetteurs de cartes sur les détails précis de la transaction peut être limité. Les allégations n'ont pas encore fait l'objet d'une décision définitive en appel, et le débat illustre la difficulté juridique rencontrée par les consommateurs pour récupérer des fonds en cas de fraude présumée à l'étranger, lorsque le paiement a été effectué volontairement avec un code confidentiel.
La procédure pourrait constituer un précédent concernant l'étendue de la responsabilité des sociétés de cartes de crédit en cas de contestation de transaction et d'allégations de fraude par des tiers à l'étranger, ainsi que sur le devoir de prudence requis des consommateurs lors de l'utilisation de terminaux mobiles en voyage.