Un conflit juridique entre un client et la société « Orpaz Medical Rights Realization » a été tranché devant le tribunal après que le client a refusé de verser le solde des honoraires convenus, soit 30 000 shekels. Le client, qui avait sollicité l'aide de la société dans ses démarches auprès de l'Institut national d'assurance, a obtenu des résultats significatifs, notamment un taux d'invalidité permanente de 91 % et une exonération d'impôt sur le revenu. Malgré ces résultats, le client a refusé d'effectuer le paiement prévu dans le contrat signé avec la société.
Selon le site « ICE », la société a engagé des procédures de recouvrement via l'Office d'exécution. En réponse, le client a affirmé ne pas avoir signé les procurations et a soutenu que sa signature avait été falsifiée. Il a également allégué que le service fourni était insuffisant et que l'essentiel du travail avait été accompli par lui-même et sa famille. De plus, le client a fait valoir qu'il s'attendait à recevoir des fonds directs en raison de son handicap plutôt qu'une exonération fiscale, n'ayant pas d'emploi pour bénéficier de cet avantage.
La greffière principale, Helena Borochovitch-Litvin, a rejeté l'ensemble des arguments du défendeur. Le jugement précise que le défendeur a omis de présenter un expert en graphologie pour étayer ses allégations de faux. De plus, il est apparu que le défendeur n'a pas nié le fait qu'un représentant de la société s'était rendu chez lui, avait reçu le paiement de 5 265 shekels pour l'ouverture du dossier, et que le client lui avait fourni ses accès personnels au site de l'Institut national d'assurance.
Le défendeur a également reconnu s'être rendu aux bureaux de la société et avoir reçu une assistance professionnelle ainsi que des explications sur les formulaires. Le tribunal a clarifié que les griefs du client concernant la nature du résultat obtenu constituent tout au plus une erreur sur la rentabilité de la transaction, ce qui ne confère pas de droit à l'annulation de l'accord. La demande a été acceptée dans son intégralité ; le défendeur a été condamné à verser les 30 000 shekels ainsi que 1 500 shekels de frais de justice et 6 000 shekels d'honoraires d'avocat pour la société.