13 août 2026ICE – משפט

Action en justice contre des billetteries après l'annulation du derby de Tel-Aviv

Suite à l'annulation du derby de football en octobre 2025 en raison de l'usage de fumigènes, deux supporters ont déposé une plainte civile exigeant le remboursement complet des billets. L'affaire soulève des questions sur la responsabilité des organisateurs envers les consommateurs lors d'annulations pour raisons de sécurité.

Transparence des sources

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Publication originale sur ICE – משפט

Pourquoi est-ce important ?

L'action en justice pourrait entraîner un changement fondamental dans la responsabilité des organisateurs d'événements sportifs envers les supporters, en particulier en cas d'annulations pour raisons de sécurité, et créer un précédent contraignant pour les consommateurs.

Points essentiels

  • ▪Action civile déposée après l'annulation d'un match de derby au stade Bloomfield en raison de troubles.
  • ▪Les plaignants exigent un remboursement complet en invoquant un échec de la prestation selon la loi sur la protection du consommateur.
  • ▪L'affaire suscite un débat sur le partage de la responsabilité financière entre les instances sportives et les supporters.
  • ▪La billetterie « Leaan » a déclaré que le dossier était en cours d'examen.
  • ▪La décision du tribunal devrait établir un précédent en matière de droits des consommateurs pour les événements sportifs en Israël.

L'affaire de l'annulation du derby de Tel-Aviv en octobre 2025 a récemment été portée devant les tribunaux sous la forme d'une action civile déposée par deux supporters ayant acheté des billets pour un montant total de plusieurs milliers de shekels. Comme l'a rapporté le site ice, l'événement s'est produit quelques minutes seulement avant le coup d'envoi au stade Bloomfield lorsque, en raison du jet de fumigènes et de l'utilisation de pyrotechnie par le public, la police israélienne a ordonné l'évacuation immédiate d'environ 25 000 spectateurs et l'annulation totale du match pour des raisons de sécurité.

Les plaignants, dont un avocat exerçant également dans une agence d'assurance et un ingénieur en mécanique, ont acheté cinq billets pour un coût total de 2 725 shekels : quatre billets en porte 1 à 665 shekels chacun et un billet supplémentaire en porte 7/8 pour 105 shekels. Après avoir affirmé que leurs demandes de remboursement avaient été ignorées ou que les différentes entités s'étaient renvoyé la responsabilité, ils ont choisi d'engager des poursuites contre quatre organismes impliqués dans l'organisation du match et la vente des billets. La base de la plainte repose sur les dispositions de la loi sur la protection du consommateur, l'argument central étant un « échec total de la prestation ». Selon les plaignants, lorsqu'un événement est annulé et que le service acheté n'est pas effectivement fourni, les organisateurs et les organes de gestion sont tenus de rembourser intégralement les acheteurs.

Me Yaakov Oz, l'un des plaignants, a souligné qu'il existait selon lui une obligation active pour les instances dirigeantes des ligues de s'assurer que le consommateur ne supporte pas la perte économique résultant de la non-tenue de l'événement. De son côté, la billetterie « Leaan » a indiqué dans une première réponse que le sujet était en cours d'examen. Cette plainte est perçue comme un défi aux normes en vigueur dans le sport israélien, où la responsabilité des annulations liées aux troubles à l'ordre public incombe souvent aux supporters. La décision du tribunal pourrait avoir une portée large et créer un précédent contraignant sur la manière dont les organismes organisateurs agiront à l'avenir, ce qui pourrait impacter les modèles commerciaux de vente de billets pour les grands événements sportifs en Israël. Si le tribunal accepte les arguments des plaignants, cela pourrait obliger les organisateurs à revoir leurs politiques de remboursement et leur responsabilité envers le public, en soulignant l'obligation de garantir les fonds des consommateurs en cas de défaillance dans la fourniture du service prévu.

Information générale uniquement. Cet article ne constitue pas un conseil juridique et ne remplace pas la consultation de la source originale.

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