מתח גבוה נרשם לאחרונה בשוק הביטוח והפנסיה הישראלי, לאחר שלשכת סוכני הביטוח הגישה דרישה תקיפה נגד סוכנות הביטוח FINQ. על פי דיווח של אתר ice, המחלוקת התגלעה סביב קמפיין פרסומי של החברה, בו נטען כי המלצותיהם של סוכני ביטוח פנסיוניים מושפעות משיקולים זרים ומעמלות. מנגד, הלשכה טוענת כי הקמפיין פוגע בשמם הטוב של אלפי סוכנים הפועלים כדין. בלב התלונה עומדים מסרים בפרסומות כגון הטענה לפיה פנסיה אובייקטיבית היא מוצר עדיף, כאשר לשיטת הלשכה, השימוש במונח זה מטעה. יתרה מכך, במכתב שנשלח על ידי היועץ המשפטי של הלשכה, עו"ד עדי בן אברהם, נטען כי קיימת סתירה פנימית בפרסום.
הלשכה מציינת כי FINQ היא סוכנות ביטוח בעלת רישיון, הפועלת בעצמה תחת הסכמי עמלות מול גופים מוסדיים, עובדה שאינה עולה בקנה אחד עם הצגתה כגוף ייעוץ בלתי תלוי. בנוסף, נטען כי קיים פער בין הפרסום לבין הגילוי הנאות באתר החברה, המציג תגמול שאינו אחיד. במכתב ההתראה ששיגר עו"ד בן אברהם, נדרשה החברה להסיר את הקמפיין ולהתנצל על תוכנו. במקביל, פנתה הלשכה לרשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, בבקשה להפעיל את סמכויות האכיפה שלה אל מול הפרסומים הללו. הלשכה מדגישה כי תחרות הוגנת בשוק צריכה להתבסס על היתרונות המקצועיים של המוצר ולא על הכפשת ציבור הסוכנים.
עמדת הלשכה היא כי הפרסומים מטעים את ציבור החוסכים ומייצרים רושם מוטעה אודות אופי הפעילות של סוכני הביטוח. בלשכה הבהירו כי במידה ודרישותיהם לא ייענו והקמפיין לא יתוקן, בכוונתם לנקוט בצעדים משפטיים ורגולטוריים נוספים נגד החברה. נכון לעת זו, מדובר בטענות של לשכת סוכני הביטוח בלבד. הנושא מעורר עניין רב בשל השאלות המשפטיות שהוא מציף בנוגע לאתיקה בפרסום פיננסי, חובת הגילוי הנאות וגבולות התחרות בין גופים המציעים שירותים פנסיוניים. שחקנים בשוק ימתינו כעת להחלטת רשות שוק ההון ולצעדיה הבאים של חברת FINQ בפרשה, שעשויה להשפיע על אופן הצגת השירותים בתחום החיסכון הפנסיוני בישראל.