בית המשפט המחוזי מרכז-לוד נתן החלטה המאשרת הגשת תביעה ייצוגית נגד יבואנית מוצרי אפל הרשמית בישראל, חברת אייקון, וחברת הבת שלה, איידיגיטל. ההחלטה התקבלה בעקבות בקשה שהגיש אביאל אבני, הטוען כי החברות פועלות בניגוד לתקנות הגנת הצרכן בכך שהן מותירות בידיהן חלקים שהוחלפו במוצרי לקוחות מבלי להשיבם לבעליהם כחוק. על פי התביעה, החלקים הישנים שהוצאו מהמכשירים, כגון מסכים של מחשבי MacBook או קייסים לטעינת אוזניות AirPods, נשלחים לאפל העולמית, אשר עשויה לחדשם ולהשיבם לשימוש, בעוד הלקוח הישראלי אינו מקבל פיצוי או הנחה בגין ערכם.
השופטת כרמית בן אליעזר קבעה בהחלטתה כי קיימת אפשרות שהחברות מפרות את החוק ואת ההתחייבויות שניתנו בעבר במסגרת הסדר פשרה מול המועצה לצרכנות, לפיו על החברה להשאיר ללקוח את החלק הישן, אלא אם ויתר על כך במפורש ובכתב. התובע מעריך כי הנזק הכולל לציבור הלקוחות בשבע השנים האחרונות נאמד בכ-241 מיליון שקלים. התביעה מתמקדת בלקוחות שביצעו תיקונים לאחר תקופת האחריות. מנגד, החברות הנתבעות דחו את הטענות בתגובתן. לדבריהן, מחיר התיקון שהלקוח משלם כולל בתוכו כבר את ההנחה הנובעת מהחזרת החלק הישן.
עוד ציינו באייקון ובאיידיגיטל כי בית המשפט דחה חלק ניכר מעילות התביעה וכי הטענות שנותרו עוסקות בנושאים תיאורטיים חסרי היגיון צרכני. חשוב להבהיר כי אישור התביעה כייצוגית מהווה החלטת ביניים בלבד, ואין בה משום הכרעה לגוף העניין או קביעה בדבר קיומו של נזק או חבות. הדיון המשפטי צפוי להימשך ולבחון לעומק את טענות הצדדים באשר לחובת השבת החלקים וההסדרים הכלכליים בין היבואן לבין היצרן הבינלאומי.