פרשה משפטית המדגישה את חובות המעסיק כלפי עובדיו, גם בסביבות עבודה מורכבות, הגיעה לידי סיום בבית הדין לעבודה. עובד ניקיון ואחזקה, אשר העניק שירותים בסניף רשת הולמס פלייס בגבעת שמואל במשך כשבע שנים, תבע את הרשת לאחר שפוטר באופן מיידי באפריל 2023. הפיטורים התרחשו לאחר שהעובד סירב לקטוע את ארוחת הצהריים שלו לצורך טיפול בנזילה שהתגלתה בסניף. כפי שדווח באתר ICE, שלוש שנים לאחר אותו אירוע, חויבה הרשת לשלם לעובד סכום כולל של כ-250 אלף שקלים. המקרה חושף תשתית העסקה בעייתית שהתקיימה לאורך השנים, כאשר בשלוש השנים הראשונות נטען כי הועסק דרך חברה קבלנית, אך בהמשך עבד ישירות תחת מנהלי הסניף.
במסגרת ההליך המשפטי, טענה הולמס פלייס כי אינה מעסיקתו הישירה של העובד, אולם היא כשלה מלהציג לבית הדין את זהות הגורם הקבלני או מסמכים המעידים על העסקה כאמור. בית הדין מצא כי העובד קיבל שכר חודשי של כ-10,000 שקלים במזומן, ללא תלושי שכר תקינים וללא הסדרת זכויות בסיסיות. בהיעדר הוכחות למעסיק חלופי, נקבע כי הרשת היא המעסיקה לכל דבר ועניין. הפיצוי שנפסק אינו נובע מאירוע הפיטורים בלבד, אלא מהצטברות של חובות עבר הכוללים הפרשי שכר, גמול עבור שעות נוספות, פגיעה בזכויות סוציאליות ופיצוי בגין פיטורים שלא כדין.
בנוסף, חויבה הרשת בהוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין. פסק הדין מדגים כיצד העסקה רבת שנים ללא דיווח מסודר מובילה בסופו של יום לחשיפה כספית משמעותית עבור המעסיק. בתגובה שפורסמה ב-ICE, מסרה רשת הולמס פלייס כי היא לומדת את פסק הדין. מקרה זה מצטרף לשורה של הליכים משפטיים קודמים שבהם נדרשה הרשת להכריע בנוגע לזכויות עובדים, לצד הליכים צרכניים נוספים שהתנהלו נגדה בשנים האחרונות.