סכסוך משפטי בין לקוח לבין חברת 'אורפז מימוש זכויות רפואיות' הגיע להכרעה בבית המשפט, לאחר שהלקוח סירב לשלם את יתרת שכר הטרחה המוסכמת בסך 30 אלף שקלים. הלקוח, שפנה לחברה על מנת לקבל סיוע מול המוסד לביטוח לאומי, הגיע להישגים משמעותיים בהליך, בהם קביעת נכות צמיתה בשיעור של 91% וקבלת פטור ממס הכנסה. למרות התוצאות, סירב הלקוח להעביר את התשלום שנקבע בחוזה שנחתם מול החברה. על פי דיווח באתר 'ICE', החברה פתחה כנגד הלקוח הליכי גבייה בלשכת ההוצאה לפועל. בתגובה, העלה הלקוח טענות לפיהן הוא לא חתם על מסמכי ייפוי הכוח וכי חתימתו זויפה.
כמו כן, טען כי השירות שניתן על ידי החברה לא היה מספק וכי עיקר העבודה נעשתה על ידו ועל ידי בני משפחתו. בתוך כך, טען הלקוח כי ציפה לקבל כספים ישירים בשל נכותו ולא פטור ממס, שכן הוא אינו עובד ואינו יכול לנצל את הטבת המס. הרשמת הבכירה הלנה בורוכוביץ' ליטוין דחתה את טענות הנתבע מכל וכל. בפסק הדין צוין כי הנתבע נמנע מהצגת מומחה לכתבי יד שיכול היה לבסס את טענת הזיוף. בנוסף, עלה כי הנתבע לא הכחיש שנציג החברה ביקר בביתו, קיבל ממנו תשלום עבור פתיחת תיק בסך 5,265 שקלים ואף קיבל ממנו את פרטי הגישה האישיים לאתר הביטוח הלאומי.
עוד אישר הנתבע כי הגיע למשרדי החברה וקיבל ממנה סיוע מקצועי והסברים בנוגע לטפסים. בית המשפט הבהיר כי טענות הלקוח בדבר סוג התוצאה שהתקבלה מהוות לכל היותר טעות בכדאיות העסקה, דבר שאינו מקנה זכות לביטול הסכם. התביעה התקבלה במלואה, והנתבע חויב בתשלום 30 אלף השקלים בתוספת הוצאות משפט בסך 1,500 שקלים ושכר טרחת עורכת הדין של החברה בסך 6,000 שקלים.