وصلت قضية قانونية تثير الاهتمام إلى المحكمة المركزية، وتتعلق بادعاءات بوجود خصم غير عادي وغير مصرح به من بطاقة ائتمان خلال رحلة بسيارة أجرة في العاصمة الفرنسية. وفقًا للتقرير في موقع TheMarker، ادعت ميرا بورنشتاين، وهي سائحة إسرائيلية، أنها تعرضت لعملية احتيال مالي كبيرة من قبل سائق سيارة أجرة محلي خلال رحلة قصيرة استغرقت حوالي عشر دقائق في باريس في شهر فبراير. ووفقًا لما ورد في الدعوى، طلب السائق الدفع بواسطة بطاقة ائتمان بحجة نقص النقود لإرجاع الباقي، وعرض جهاز دفع ظهر عليه مبلغ 10.
5 يورو. وشهدت بورنشتاين بأنها نفذت العملية مع إدخال الرمز السري، لكن السائق ادعى أن العملية فشلت وطلب تنفيذها مرة أخرى باستخدام جهاز دفع آخر. بعد تنفيذ الدفع، لم يتم توفير إيصال مادي رغم طلب المسافرة. لاحقًا، اكتشفت بورنشتاين أنه تم خصم مبلغ يزيد عن 9,600 شيكل، أي 250 ضعف المبلغ الأصلي الذي كان من المفترض جبايته مقابل الرحلة. توجهت بورنشتاين إلى شركة بطاقات الائتمان الخاصة بها بمطالبة لإلغاء المعاملة واستعادة أموالها، ولكن بعد رفضها، اختارت تقديم دعوى قضائية.
رفضت المحكمة في الدرجة الأولى دعواها، وهي الآن تدير إجراء استئناف في المحكمة المركزية. من ناحية أخرى، ذكرت شركة "كال" في ردها أن تعاملها مع الزبونة تم وفقًا لأحكام قانون خدمات الدفع، دون الإسهاب في التفاصيل أكثر من هذا التصريح. تسلط القضية الضوء على التعقيد في التعامل مع المعاملات الدولية، وخاصة مع وسائل الدفع التي تتم عبر أجهزة محمولة في دول أجنبية، حيث قد تكون سيطرة شركات الائتمان على تفاصيل المعاملة الدقيقة محدودة. لم يتم البت نهائيًا في الادعاءات في مرحلة الاستئناف، ويوضح النقاش الصعوبة القانونية التي يواجهها المستهلكون في استعادة الأموال في حالة الاحتيال المزعوم في الخارج، عندما تم الدفع طواعية من قبل الزبون باستخدام الرمز السري.
قد تشكل الإجراءات حجر زاوية فيما يتعلق بنطاق المسؤولية الملقاة على عاتق شركات الائتمان في حالات إنكار المعاملة وادعاءات الاحتيال من قبل أطراف في الخارج، وكذلك فيما يتعلق بواجب الحذر المطلوب من المستهلكين عند استخدام الأجهزة المحمولة في الرحلات إلى الخارج.