وصل نزاع قانوني بين عميل وشركة 'أورباز لتحصيل الحقوق الطبية' إلى قرار في المحكمة، بعد أن رفض العميل دفع باقي الأتعاب المتفق عليها بقيمة 30 ألف شيكل. العميل، الذي توجه إلى الشركة للحصول على مساعدة في التعامل مع مؤسسة التأمين الوطني، حقق إنجازات كبيرة في الإجراءات، منها تحديد نسبة عجز دائم قدرها 91% والحصول على إعفاء من ضريبة الدخل. وعلى الرغم من النتائج، رفض العميل تحويل المبلغ المحدد في العقد الموقع مع الشركة. ووفقاً لتقرير على موقع 'ICE'، بدأت الشركة إجراءات تحصيل ضد العميل في دائرة التنفيذ.
ورداً على ذلك، طرح العميل ادعاءات بأنه لم يوقع على وثائق التوكيل وأن توقيعه قد زُوّر. كما ادعى أن الخدمة المقدمة من قبل الشركة لم تكن مرضية وأن الجزء الأكبر من العمل تم من قبله ومن قبل أفراد عائلته. وفي هذا السياق، ادعى العميل أنه توقع الحصول على أموال مباشرة بسبب إعاقته وليس إعفاءً ضريبياً، كونه لا يعمل ولا يستطيع استغلال ميزة الضريبة. رفضت المسجلة الكبيرة هيلينا بوروخوفيتش ليتفين ادعاءات المدعى عليه تماماً. وأشار الحكم إلى أن المدعى عليه امتنع عن تقديم خبير خطوط كان بإمكانه تأسيس ادعاء التزوير.
بالإضافة إلى ذلك، تبين أن المدعى عليه لم ينفِ أن ممثل الشركة زار منزله، وحصل منه على دفعة لفتح ملف بقيمة 5,265 شيكل، بل وحصل منه على بيانات الدخول الشخصية الخاصة به إلى موقع التأمين الوطني. كما أكد المدعى عليه أنه وصل إلى مكاتب الشركة وتلقى منها مساعدة مهنية وتفسيرات تتعلق بالنماذج. وأوضحت المحكمة أن ادعاءات العميل بشأن نوع النتيجة التي تم الحصول عليها تشكل في أفضل الأحوال خطأً في جدوى الصفقة، وهو أمر لا يمنح حقاً في إلغاء الاتفاقية. تم قبول الدعوى بالكامل، وأُلزم المدعى عليه بدفع الـ 30 ألف شيكل بالإضافة إلى مصاريف المحكمة بمبلغ 1,500 شيكل وأتعاب محامية الشركة بمبلغ 6,000 شيكل.