עסקאות מקרקעין רבות נחתמות בליווי מתווך, לעיתים תחת הסכם בלעדיות. עם זאת, קיומו של מסמך חתום אינו מבטיח באופן אוטומטי את זכאותו של המתווך לדמי תיווך. חוק המתווכים קובע סטנדרטים נוקשים להגנה על לקוחות, ואי עמידה בהם עלולה להוביל לביטול תוקפו של ההסכם בבית המשפט.
דרישות צורניות מחמירות הבסיס לבלעדיות דורש מסמך בכתב הנפרד מהזמנת התיווך הרגילה. על מסמך זה לכלול פרטים מהותיים, לרבות שמות הצדדים, תיאור הנכס, מחיר מבוקש ותקופת הבלעדיות. במקרים בהם המתווך הסתפק בתוספת בכתב יד על גבי טופס הזמנה כללי, בתי המשפט נוטים לשלול את תוקף הבלעדיות. חסר של פרט קריטי או היעדר מסמך נפרד הם פגמים שעלולים להביא לביטול ההסכם.
ביצוע פעולות שיווק כתנאי סף חוק המתווכים מחייב את המתווך לבצע לפחות שתי פעולות שיווק מוגדרות במהלך תקופת הבלעדיות, כגון הצבת שלט, פרסום במאגר ממוחשב או עריכת בית פתוח. פעולות אלו חייבות להיות מתועדות ומוסכמות מראש בכתב. מתווך שלא יוכל להוכיח כי ביצע את הפעולות הנדרשות מסתכן באובדן הזכאות לדמי תיווך, שכן השיווק אינו בגדר המלצה אלא חובה מהותית.
חזקת הגורם היעיל במסגרת הסכם בלעדיות קיימת חזקה משפטית כי המתווך היה הגורם היעיל שהוביל לעסקה, גם אם הקונה הגיע ממקור אחר. חזקה זו מעניקה למתווך יתרון משמעותי, אך היא אינה מוחלטת. ככל שהמתווך לא פעל באופן אקטיבי לשיווק הנכס, החזקה עלולה להיסתר. על המוכר המבקש לטעון אחרת להציג ראיות כבדות משקל המלמדות על היעדר תרומה מצד המתווך.
מגבלות זמן והארכות החוק מגביל את תקופת הבלעדיות בדירת מגורים לשישה חודשים לכל היותר. הסכם שלא נקצב בו זמן יסתיים אוטומטית לאחר 30 ימים. חשוב להדגיש כי אין תוקף להארכות אוטומטיות, וכל הארכה מחייבת חתימה מחדש. לאחר סיום התקופה המוגדרת, הסכם הבלעדיות פוקע והופך להסכם תיווך רגיל, מה שמשפיע על זכאות המתווך במקרה של מציאת קונה לאחר המועד.
סוגיית עקיפת המתווך ניסיון של מוכר לבצע עסקה באופן עצמאי במהלך תקופת הבלעדיות מנוגד בדרך כלל להסכם ועלול להוביל לתביעות כספיות, לרבות תשלום דמי תיווך ואף פיצוי מוסכם. עם זאת, החרגה של קונים ספציפיים מראש בכתב עשויה להוות הגנה למוכר הפועל בתום לב. במקרים של מחלוקת על אכיפת הסכם או פגמים צורניים, מומלץ לבחון את המצב המשפטי העדכני טרם נקיטת הליכים. המידע כללי בלבד, אינו מהווה ייעוץ משפטי ואינו מחליף בדיקה פרטנית של נסיבות המקרה והדין העדכני.